Terms & Conditions (টার্মস ও শর্তাবলী) – FB BAZAR LTD.

সর্বশেষ আপডেট: ১১ জুলাই ২০২৬

কোম্পানির নাম: FB BAZAR LTD.
ওয়েবসাইট: https://fbbazar.com
Terms URL: https://fbbazar.com/terms-and-conditions/

FB BAZAR LTD. (“আমরা”, “আমাদের”, বা “কোম্পানি”) গ্রাহকদের জন্য নির্ভরযোগ্য, নিরাপদ এবং উন্নত ই-কমার্স, সদস্যপদ ও বিভিন্ন সেবা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ অথবা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।

১. সাধারণ শর্তাবলী (General Terms & Conditions)

1.1

এই ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি আমাদের সকল নীতিমালা, নিয়ম এবং শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

1.2

FB BAZAR LTD. যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন অথবা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

1.3

ব্যবহারকারীদের অবশ্যই আইনসম্মত, সৎ এবং বৈধ উদ্দেশ্যে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।

২. সদস্যপদ এবং অ্যাকাউন্ট (Membership & Account)

2.1

সদস্যপদ গ্রহণের সময় সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।

2.2

FB BAZAR LTD.-এর সদস্যরা নির্ধারিত সুবিধাসমূহ উপভোগ করতে পারবেন, যেমন:

  • মেডিকেল ডিসকাউন্ট সুবিধা

  • বিশেষ অফার ও ক্যাশব্যাক

  • পণ্য ও সেবা ক্রয়ে সদস্য সুবিধা

  • ভবিষ্যতে চালু হওয়া অন্যান্য সদস্য সেবা

2.3

অবৈধ কার্যক্রম, জালিয়াতি, ভুয়া তথ্য প্রদান বা নীতিমালা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কোম্পানি যেকোনো সদস্যপদ বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৩. পণ্য ও পরিষেবা (Products & Services)

3.1

আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন ধরনের পণ্য ও সেবা প্রদান করা হতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে:

  • ই-কমার্স পণ্য (ইলেকট্রনিক্স, পোশাক, গৃহস্থালী সামগ্রী ইত্যাদি)

  • মেডিকেল ডিসকাউন্ট মেম্বারশিপ

  • ডিজিটাল সেবা

  • ব্যবসায়িক ও মার্কেটিং সেবা

  • ভবিষ্যতে সংযোজিত অন্যান্য সেবা

3.2

তালিকাভুক্ত হাসপাতাল, ক্লিনিক, ডায়াগনস্টিক সেন্টার এবং অন্যান্য সেবা প্রদানকারীদের মাধ্যমে সদস্যরা নির্ধারিত ডিসকাউন্ট সুবিধা পেতে পারেন।

3.3

সকল ডিসকাউন্ট ও সুবিধা সংশ্লিষ্ট অংশীদার প্রতিষ্ঠানের নীতিমালার উপর নির্ভরশীল হবে এবং সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে।

৪. অর্ডার, পেমেন্ট ও রিফান্ড (Orders, Payments & Refunds)

4.1 পেমেন্ট পদ্ধতি

নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য:

✅ মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায়)
✅ ব্যাংক ট্রান্সফার
✅ ক্যাশ অন ডেলিভারি (নির্বাচিত পণ্যের ক্ষেত্রে)

4.2 রিফান্ড ও রিটার্ন

✅ পণ্য ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে রিটার্নের আবেদন করা যাবে।
✅ রিফান্ড প্রসেসিং সময় সাধারণত ৭-১০ কার্যদিবস।
✅ ব্যবহৃত, ক্ষতিগ্রস্ত বা নীতিমালাবহির্ভূত পণ্যের ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
✅ মেম্বারশিপ ফি, সাবস্ক্রিপশন ফি এবং নির্দিষ্ট ডিজিটাল সেবার ফি সাধারণত ফেরতযোগ্য নয়, যদি না কোম্পানি ভিন্ন সিদ্ধান্ত গ্রহণ করে।

৫. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব (User Responsibilities)

5.1

ব্যবহারকারীরা সঠিক তথ্য প্রদান করবেন এবং কোনো অবৈধ বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত হবেন না।

5.2

কোম্পানির অনুমতি ব্যতীত ওয়েবসাইটের কনটেন্ট, ছবি, ডেটা বা তথ্য কপি, প্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

5.3

স্প্যামিং, ভুয়া অর্ডার, প্রতারণা অথবা অন্য ব্যবহারকারীর ক্ষতির কারণ হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৬. সীমাবদ্ধতা ও দায়বদ্ধতা (Limitations & Liabilities)

6.1

FB BAZAR LTD. সকল পণ্য সরাসরি উৎপাদন করে না এবং অনেক ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতা বা সেবা প্রদানকারীদের উপর নির্ভরশীল।

6.2

হাসপাতাল, ক্লিনিক, ডায়াগনস্টিক সেন্টার বা অন্য কোনো অংশীদার প্রতিষ্ঠানের প্রদত্ত চিকিৎসা বা সেবার মান, ফলাফল অথবা সিদ্ধান্তের জন্য সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান নিজেই দায়ী থাকবে।

6.3

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার সমস্যা বা নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য কোম্পানি দায়ী থাকবে না।

৭. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা (Privacy & Data Security)

7.1

আমরা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

7.2

আইনগত প্রয়োজন ব্যতীত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের নিকট বিক্রি বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করা হবে না।

7.3

ব্যবহারকারীর তথ্য আমাদের Privacy Policy অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

৮. কপিরাইট ও মেধাস্বত্ব (Copyright & Intellectual Property Rights)

8.1

FB BAZAR LTD.-এর নাম, লোগো, ডিজাইন, কনটেন্ট, ছবি, সফটওয়্যার ও অন্যান্য উপাদান কোম্পানির মেধাস্বত্ব হিসেবে সংরক্ষিত।

8.2

কোম্পানির লিখিত অনুমতি ব্যতীত কোনো তথ্য কপি, পুনঃপ্রকাশ, বিক্রয় বা বিতরণ করা যাবে না।

৯. প্রযোজ্য আইন (Governing Law)

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

১০. যোগাযোগ (Contact Information)

কোম্পানির নাম: FB BAZAR LTD.

📍 প্রধান কার্যালয়:
বাড়ি-২৩৪, আমিন কমপ্লেক্স, টঙ্গী বাজার, আব্দুল্লাহপুর, উত্তরা, ঢাকা, বাংলাদেশ।

📞 ফোন:
+8809696714790
+8801950714790

📧 ইমেইল:
info@fbbazar.com

🌐 ওয়েবসাইট:
https://fbbazar.com

✅ আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি উপরোক্ত সকল শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।